Valoria – Política de envío

Tiempo estimado de entrega

Procesamiento de pedidos (1–3 días hábiles):
Una vez que se realiza su pedido, nuestro equipo generalmente lo procesa en un plazo de 1 a 3 días hábiles. La mayoría de los pedidos realizados entre semana se procesan en 24 horas. Los pedidos realizados durante fines de semana o días festivos pueden requerir tiempo adicional.

Tiempo de tránsito (8–12 días hábiles):
Después del procesamiento y despacho, el tiempo estimado de entrega es de 8 a 12 días hábiles, dependiendo de su ubicación y los servicios postales locales.

Estamos comprometidos a garantizar una experiencia de entrega fluida. Si tiene alguna pregunta sobre su pedido, nuestro equipo de atención al cliente está listo para ayudarle.

Cómo Hacer un Pedido

  1. Seleccione su producto: Visite la página del producto y haga clic en “Agregar al carrito.”

  2. Elija las opciones correctas: Si aplica, seleccione su tamaño y color preferidos.

  3. Proceda al pago: Revise su carrito y haga clic en “Proceder al pago.”

  4. Ingrese los detalles de envío: Proporcione información de envío precisa y haga clic en “Continuar al envío.”

  5. Confirme la información de entrega: Verifique su dirección antes de continuar. Todos los pedidos califican para envío gratuito.

  6. Opciones de pago seguras: Elija su método de pago preferido, protegido por cifrado SSL estándar de la industria:

    • Klarna (Pague después)

    • Tarjetas de crédito (AMEX, Mastercard, Maestro, Visa)

    • PayPal

    • EPS

    • SOFORT

  7. Finalice su pedido: Haga clic en “Completar pedido” y siga las instrucciones seguras para confirmar su pago.

¿Necesita ayuda? Contacte a nuestro servicio de atención al cliente para asistencia en cualquier paso.

Costos de envío

El envío es completamente gratuito en todos los pedidos, sin importar el tamaño o destino. No hay cargos ocultos ni requisitos de gasto mínimo.

Envío y cumplimiento

Nos esforzamos por enviar su pedido lo más rápido posible. Dependiendo de la demanda del producto y la capacidad de cumplimiento, algunos artículos pueden enviarse desde centros logísticos internacionales para garantizar disponibilidad y eficiencia.

Tenga en cuenta: durante períodos de alta demanda o eventos globales imprevistos (por ejemplo, retrasos en la cadena de suministro, interrupciones climáticas o restricciones sanitarias), los tiempos de entrega pueden extenderse. Monitorizamos continuamente estos eventos y le mantendremos informado si ocurren retrasos.

Opciones de envío más rápidas

Si necesita envío exprés, por favor contáctenos antes de realizar su pedido. Aunque no ofrecemos entrega exprés por defecto, estaremos encantados de explorar soluciones potenciales caso por caso.

CONTACTO

BIENVENIDA A VALORIA

Hola — somos Charlotte e Isabelle, dos amigas de toda la vida que solían dirigir una acogedora boutique en un tranquilo pueblo inglés. Durante años, ayudamos a las mujeres a encontrar esas piezas especiales que simplemente se sienten bien — un vestido que encaja como si estuviera hecho para ti, zapatos que son elegantes y cómodos, o un suéter suave que querrás usar una y otra vez.

Nos encantaba esa pequeña tienda. No solo por la ropa, sino por las conversaciones, las risas en el probador y la alegría de ayudar a las mujeres a sentirse bien con lo que llevan puesto.

Cuando el mundo comenzó a cambiar y más personas recurrieron a las compras en línea, supimos que era hora de un nuevo capítulo. Pero no queríamos perder el toque personal — así que lo trajimos con nosotros. Así nació VALORIA.

VALORIA es nuestra forma de ofrecer esa misma experiencia boutique cálida y reflexiva — solo que en línea. Nos enfocamos en piezas atemporales, no en moda rápida. Ropa que favorece, se siente bien y dura.

Diseñamos y seleccionamos para mujeres como tú — seguras, con estilo y bellamente auténticas.

Nuestros más vendidos lo dicen todo: vestidos fluidos que te hacen sentir femenina, suéteres acogedores que te envuelven en comodidad y zapatos para el día a día que nunca sacrifican el estilo.

Todo lo que ofrecemos ha sido cuidadosamente elegido con amor y experiencia. Y, al igual que en nuestros días de boutique, siempre estamos aquí si necesitas ayuda — solo que ahora es por correo electrónico, chat o redes sociales en lugar de al otro lado del mostrador.

Muchas gracias por estar aquí.

Esperamos que VALORIA se sienta como un lugar hecho solo para ti.

Con cariño,

Charlotte & Isabelle

Encabezado para contenido más largo

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