EIND ZOMER UITVERKOOP
Bestellingen & verzending
Hoe retourneer ik mijn bestelling?
Als u uw bestelling wilt retourneren, vul dan het retourformulier in dat bij het pakket zat. Zorg ervoor dat u alle gevraagde informatie op het formulier invult, zoals het ordernummer en de reden van retour. Zodra het formulier is ingevuld, sluit u het pakket zorgvuldig af en bevestigt u het verzendlabel dat ook bij het pakket zat. Plaats het pakket in een geschikte verzenddoos en breng het zo snel mogelijk naar het postkantoor of een koeriersdienst. Als u vragen heeft over het retourproces, neem dan contact op met onze klantenservice voor hulp. We hopen dat u volledig tevreden bent met uw aankoop, maar als dat niet het geval is, staan wij voor u klaar om te helpen.
Alle bestellingen kunnen binnen 30 dagen worden geretourneerd.
Zodra wij de retourzending van de bestelling hebben ontvangen, wordt de terugbetaling binnen 14 werkdagen verwerkt.
Zijn er verzendkosten?
Voor bestellingen onder de $100 wordt een verzendkosten van $9,95 in rekening gebracht.
Alle bestellingen boven de $100 worden gratis geleverd.
Kan ik mijn bestelling nog wijzigen?
Als u uw bestelling wilt wijzigen, stuur ons dan een e-mail. We zullen kijken wat nog mogelijk is.
Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
Zodra uw bestelling is verzonden, sturen wij u per e-mail een track & trace-code. Op deze manier kunt u uw bestelling volgen.
Houd er rekening mee dat het tot 48 uur kan duren voordat de track & trace beschikbaar is. Kunt u uw pakket na 48 uur nog steeds niet volgen? Stuur ons dan een e-mail en wij nemen contact op met het verzendbedrijf.
Accountgegevens
Moet ik een account aanmaken?
Nee, u hoeft geen account aan te maken. We raden u echter sterk aan om een account aan te maken zodat u kunt profiteren van de verschillende voordelen die het biedt. U kunt bijvoorbeeld de volgende keer dat u ons bezoekt gemakkelijk toegang krijgen tot uw account, en u kunt ook gepersonaliseerde aanbevelingen en diensten ontvangen die zijn afgestemd op uw behoeften. Door een account bij ons aan te maken, kunt u het meeste uit onze diensten halen en in de toekomst tijd besparen.
Hoe wijzig ik mijn accountwachtwoord?
Als u uw wachtwoord bent vergeten, maakt u zich geen zorgen. U kunt het eenvoudig opnieuw instellen door op de link 'wachtwoord vergeten' te klikken. Zodra u op de link klikt, ontvangt u een e-mail met instructies over hoe u een nieuw wachtwoord kunt aanmaken. Volg de instructies om een nieuw wachtwoord in te stellen dat veilig en gemakkelijk te onthouden is. Vergeet niet uw wachtwoord veilig te bewaren en het nooit met iemand te delen.
