Valoria – Politique d'expédition

Délai de livraison estimé

Traitement des commandes (1–3 jours ouvrables) :
Une fois votre commande passée, notre équipe la traite généralement sous 1 à 3 jours ouvrables. La plupart des commandes passées en semaine sont traitées sous 24 heures. Les commandes passées le week-end ou les jours fériés peuvent nécessiter un délai supplémentaire.

Délai de transit (8–12 jours ouvrables) :
Après traitement et expédition, le délai de livraison estimé est de 8 à 12 jours ouvrables, selon votre emplacement et les services postaux locaux.

Nous nous engageons à garantir une expérience de livraison fluide. Si vous avez des questions concernant votre commande, notre équipe du service client est prête à vous aider.

Comment passer une commande

  1. Sélectionnez votre produit : Rendez-vous sur la page du produit et cliquez sur « Ajouter au panier ».

  2. Choisissez les bonnes options : Le cas échéant, sélectionnez votre taille et couleur préférées.

  3. Procédez au paiement : Vérifiez votre panier et cliquez sur « Passer à la caisse ».

  4. Saisissez les détails de livraison : Fournissez des informations d'expédition précises et cliquez sur « Continuer vers la livraison ».

  5. Confirmez les informations de livraison : Vérifiez votre adresse avant de continuer. Toutes les commandes bénéficient de la livraison gratuite.

  6. Options de paiement sécurisées : Choisissez votre méthode de paiement préférée, protégée par un cryptage SSL conforme aux normes industrielles :

    • Klarna (Payer plus tard)

    • Cartes de crédit (AMEX, Mastercard, Maestro, Visa)

    • PayPal

    • EPS

    • SOFORT

  7. Finalisez votre commande : Cliquez sur « Terminer la commande » et suivez les instructions sécurisées pour confirmer votre paiement.

Besoin d'aide ? Contactez notre service client pour une assistance à chaque étape.

Frais d'expédition

L'expédition est complètement gratuite sur toutes les commandes—quelle que soit la taille ou la destination. Il n'y a aucuns frais cachés ni exigences de dépense minimale.

Expédition & Traitement

Nous nous efforçons d'expédier votre commande aussi rapidement que possible. En fonction de la demande des produits et de la capacité de traitement, certains articles peuvent être expédiés depuis des centres logistiques internationaux pour garantir disponibilité et efficacité.

Veuillez noter : pendant les périodes de forte demande ou d'événements mondiaux imprévus (par exemple, retards dans la chaîne d'approvisionnement, perturbations météorologiques ou restrictions sanitaires), les délais de livraison peuvent être prolongés. Nous surveillons continuellement ces événements et vous tiendrons informé en cas de retard.

Options d'expédition plus rapides

Si vous avez besoin d'une expédition accélérée, veuillez nous contacter avant de passer votre commande. Bien que nous n'offrions pas la livraison express par défaut, nous sommes heureux d'examiner les solutions potentielles au cas par cas.

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BIENVENUE CHEZ VALORIA

Bonjour — nous sommes Charlotte et Isabelle, deux amies de longue date qui tenaient une petite boutique chaleureuse dans une ville tranquille d'Angleterre. Pendant des années, nous avons aidé les femmes à trouver ces pièces spéciales qui semblent juste parfaites — une robe qui tombe comme si elle avait été faite pour vous, des chaussures à la fois élégantes et confortables, ou un pull doux que vous voudrez porter encore et encore.

Nous aimions cette petite boutique. Pas seulement pour les vêtements, mais pour les conversations, les rires dans la cabine d'essayage, et la joie d'aider les femmes à se sentir bien dans ce qu'elles portent.

Quand le monde a commencé à changer et que de plus en plus de personnes se sont tournées vers le shopping en ligne, nous avons su qu'il était temps pour un nouveau chapitre. Mais nous ne voulions pas perdre la touche personnelle — alors nous l'avons emportée avec nous. C'est ainsi que VALORIA est née.

VALORIA est notre façon d'offrir cette même expérience boutique réfléchie et chaleureuse — mais en ligne. Nous nous concentrons sur des pièces intemporelles, pas la mode éphémère. Des vêtements qui flattent, qui sont agréables à porter et qui durent.

Nous concevons et sélectionnons pour des femmes comme vous — confiantes, élégantes et merveilleusement vous-même.

Nos meilleures ventes en disent long : des robes fluides qui vous font sentir féminine, des pulls douillets qui vous enveloppent de confort, et des chaussures de tous les jours qui ne sacrifient jamais le style.

Tout ce que nous proposons a été soigneusement choisi avec amour et expérience. Et comme à l'époque de notre boutique, nous sommes toujours là si vous avez besoin d'aide — seulement maintenant par email, chat ou réseaux sociaux au lieu de l'autre côté du comptoir.

Merci beaucoup d'être ici.

Nous espérons que VALORIA vous semblera être un endroit fait juste pour vous.

Avec amour,

Charlotte & Isabelle

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