SVENDITA FINALE ESTIVA
Ordini e spedizioni
Come posso restituire il mio ordine?
Se desideri restituire il tuo ordine, ti preghiamo di compilare il modulo di reso che è stato fornito con il pacco. Assicurati di includere tutte le informazioni richieste nel modulo, come il numero dell'ordine e il motivo del reso. Una volta completato il modulo, sigilla accuratamente il pacco e allega l'etichetta di spedizione che è stata inclusa anch'essa nel pacco. Inserisci il pacco in una scatola da spedizione adeguata e assicurati di portarlo all'ufficio postale o a un servizio di corriere il prima possibile. Se hai domande sul processo di reso, contatta il nostro servizio clienti per assistenza. Speriamo che tu sia completamente soddisfatto del tuo acquisto, ma se così non fosse, siamo qui per aiutarti.
Tutti gli ordini possono essere restituiti entro 30 giorni.
Una volta ricevuto il reso dell'ordine, il rimborso sarà elaborato entro 14 giorni lavorativi.
Ci sono costi di spedizione?
Per ordini inferiori a $100 viene addebitato un costo di spedizione di $9,95.
Tutti gli ordini superiori a $100 saranno consegnati gratuitamente.
Posso ancora modificare il mio ordine?
Se vuoi modificare il tuo ordine, ti preghiamo di inviarci un'email. Vedremo cosa è ancora possibile.
Come posso tracciare il mio ordine?
Non appena il tuo ordine sarà spedito, ti invieremo un codice di tracciamento via mail. In questo modo potrai seguire il tuo ordine.
Tieni presente che potrebbero volerci fino a 48 ore prima che il codice di tracciamento sia disponibile. Non riesci a tracciare il tuo pacco dopo 48h? Per favore inviaci un'email e contatteremo la compagnia di spedizioni.
Informazioni account
Devo creare un account?
No, non è necessario creare un account. Tuttavia, consigliamo vivamente di creare un account in modo da poter usufruire dei vari vantaggi che offre. Ad esempio, potrai accedere facilmente al tuo account la prossima volta che ci visiterai, e potrai anche ricevere raccomandazioni personalizzate e servizi su misura per le tue esigenze. Creando un account con noi, potrai sfruttare al massimo i nostri servizi e risparmiare tempo in futuro.
Come faccio a cambiare la password del mio account?
Se hai dimenticato la tua password, non preoccuparti. Puoi facilmente reimpostarla cliccando sul link 'password dimenticata'. Una volta cliccato il link, riceverai un'email con le istruzioni su come creare una nuova password. Segui le istruzioni per impostare una nuova password che sia sicura e facile da ricordare. Ricorda di mantenere la tua password al sicuro e di non condividerla mai con nessuno.
