SIDSTE SOMMERUDGIVNING
Ordrer og forsendelse
Hvordan returnerer jeg min ordre?
Hvis du ønsker at returnere din ordre, bedes du udfylde returformularen, der fulgte med pakken. Sørg for at inkludere alle de oplysninger, der anmodes om på formularen, såsom ordrenummer og årsagen til returneringen. Når formularen er udfyldt, skal du forsegle pakken omhyggeligt og fastgøre den medfølgende fragtlabel. Placer pakken i en passende fragtkasse, og sørg for at tage pakken med til posthuset eller en kurertjeneste hurtigst muligt. Hvis du har spørgsmål om returneringsprocessen, bedes du kontakte vores kundeserviceteam for at få hjælp. Vi håber, at du er fuldt ud tilfreds med dit køb, men hvis ikke, er vi her for at hjælpe.
Alle ordrer kan returneres inden for 30 dage.
Når vi har modtaget ordren retur, vil refusionen blive behandlet inden for 14 hverdage.
Er der nogen forsendelsesomkostninger?
For ordrer under $100 opkræves en forsendelsesomkostninger på $9,95.
Alle ordrer over $100 leveres gratis.
Kan jeg stadig ændre min ordre?
Hvis du ønsker at ændre din ordre, bedes du sende os en e-mail. Vi vil se, hvad der stadig er muligt.
Hvordan kan jeg spore min ordre?
Så snart din ordre er afsendt, sender vi dig en track & trace-kode med posten. På denne måde kan du spore din ordre.
Husk, at det kan tage op til 48 timer, før track & trace er tilgængelig. Kan du ikke spore din pakke efter 48 timer? Send os venligst en e-mail, så kontakter vi fragtfirmaet.
Kontooplysninger
Skal jeg oprette en konto?
Nej, du behøver ikke at oprette en konto. Vi anbefaler dog kraftigt, at du opretter en konto, så du kan drage fordel af de forskellige fordele, den tilbyder. For eksempel vil du nemt kunne få adgang til din konto næste gang, du besøger os, og du vil også kunne få personlige anbefalinger og tjenester, der er skræddersyet til dine behov. Ved at oprette en konto hos os vil du kunne få mest muligt ud af vores tjenester og spare tid i fremtiden.
Hvordan ændrer jeg min kontoadgangskode?
Hvis du har glemt din adgangskode, så fortvivl ikke. Du kan nemt nulstille den ved at klikke på linket 'glemt adgangskode'. Når du klikker på linket, modtager du en e-mail med instruktioner om, hvordan du opretter en ny adgangskode. Følg instruktionerne for at oprette en ny adgangskode, der er sikker og nem at huske. Husk at opbevare din adgangskode sikkert og aldrig dele den med nogen.
